Статті · 06.11.2026

Нова Пошта і 1С: що можна автоматизувати в інтернет-магазині

Робота з Новою Поштою з’їдає час не на відправці, а навколо неї: застарілі відділення, загублені посилки, повернення, бо клієнт забув забрати. Більшу частину цього можна автоматизувати в 1С.

Актуальні відділення

Відділення й поштомати змінюються постійно. Довідник, який оновлюється з API Нової Пошти, прибирає помилки в адресах і повернення через неіснуюче відділення.

Претензії в один клік

Для претензії по втраченій чи пошкодженій посилці потрібні дані, які вже є в замовленні: ТТН, вартість, опис. Модуль формує претензію з них, менеджеру не треба нічого переписувати.

Нагадування про зберігання

Посилка, яку не забрали, повертається — і ви платите за доставку двічі. Автоматичне нагадування клієнту, що посилка чекає, помітно зменшує кількість повернень.

Кілька відправників

Якщо відправляєте з кількох ФОП, усе працює в одній базі: кожна посилка йде від потрібного відправника.